Quand on se lance en graphisme freelance, la question ultime à laquelle on se pose c'est : "Comment trouver des client.es ?".
Et la question n'est pas vite répondu car il existe plusieurs manières de prospecter et elles ne conviennent pas toujours à tout le monde.
Entre prospection froide et prospection chaude, j'ai fait mon choix.
Dans cet article, je t'explique les deux approches, pourquoi j'ai choisi la prospection chaude, et comment je l'applique concrètement.
Tu peux aussi regarder ma vidéo YouTube sur le sujet, c'était ma première donc sois indulgent.e 😳
C'est quoi la prospection froide ?
La prospection froide, c'est contacter des gens qui ne te connaissent pas et qui n'ont pas (encore) montré un intérêt à ton entreprise/projet. Donc ça peut passer par : DM Instagram ou tiktok, emails, messages LinkedIn...
L'objectif : montrer que tu existes et leur proposer tes services ou tes produits directement pour leur donner envie d'avoir un intérêt pour ton entreprise.
Avantages :
- Rapide (tu contactes direct)
- Contrôle (tu choisis qui tu contactes)
Inconvénients :
- Taux de réponse souvent faibles
- Peut être mal perçu (spam, intrusif)
- Énergie émotionnelle compliqué (accepter les refus, les non-réponses)
- Pas aligné avec mes valeurs (je n'aime pas me vendre, me mettre en avant, et je n'aime pas non plus ce côté intrusif)
Pour moi, graphiste webdesigner pour entrepreneuses engagées, la prospection froide ne me correspond pas. Et ma cible (entrepreneuses, associations, marques éthiques) n'aime souvent pas le marketing un peu agressif ou intrusif. Les contacter à froid peut les faire fuir.
J'essaie encore parfois d'envoyer des mails à des prospects en essayant une approche la plus douce et honnête possible, mais je me sens toujours mal de le faire malgré tout.
La prospection froide n'est pas une prospection à éviter, mais elle doit être utilisée correctement, et selon ta personnalité elle peut être un véritable atout.
Il existe aussi des personnes qui apprennent la prospection éthique, avec une démarche moins intrusive et qui peut t'aider à trouver une prospection qui respectent tes valeurs.
C'est quoi la prospection chaude ?
La prospection chaude, c'est attirer les clients vers toi plutôt que d'aller les chercher.
Concrètement, tu peux par exemple :
- Créer du contenu sur Instagram, Tiktok ou LinkedIn
- Faire un site internet, pour être visible sur internet
- Faire un blog pour écrire des articles qui t'aideront aussi à te faire référencer sur internet
- Partager tes projets pour montrer ton expertise sur les réseaux (Instagram, Tiktok, LinkedIn, Youtube, etc.)
- Être présent·e là où ta cible traîne (réseaux sociaux, événements, communautés, etc.)
Avantages :
- Client·es qualifié·es (ils/elles te contactent parce qu'ils/elles te connaissent déjà et montrent un intérêt)
- Confiance établie (ils ont suivi ton contenu avant)
- Aligné avec mes valeurs (et ça, ça va dépendre aussi de toi)
Inconvénients :
- Lent : c'est une stratégie de croissance sur du long terme. Petit à petit tu construis une communauté, une image, une expertise.
- Demande de la constance (créer du contenu régulièrement)
- Résultats pas forcément garantis : étant un processus long, il peut y avoir un long moment sans forcément avoir de résultats. Il faut être patient·e, régulièr·e, et ne pas perdre espoir. Même sur un secteur bouché, tu as ta place. C'est ton unicité qui fera la différence.
Pour moi aujourd'hui, ça me semble être le choix le plus cohérent avec mon positionnement : graphiste webdesigner pour entrepreneuses engagées. Ma cible recherche de l'authenticité, une personnalité, une expertise.
Comment choisir entre prospection chaude et froide ?
Choisis la prospection froide si :
- Tu as besoin de client·es MAINTENANT
- Tu n'as pas peur des rejets
- Ta cible répond bien aux approches directes (et adapter ton message, le ton, l'approche, selon ta cible)
- Tu sais bien te vendre, te mettre en avant
- Tu aimes démarcher
Choisis la prospection chaude si :
- Tu veux construire une audience qualifiée sur le long terme
- Ta cible cherche plutôt de l'authenticité
- Tu es prêt·e à investir du temps sans résultats immédiats
- Tu veux attirer des client·es aligné·es avec tes valeurs
Mon conseil un peu bateau : mixe les deux au début
Si tu es en galère financière, fais un peu de prospection froide ciblée (pas spam, juste contacte des projets que tu aimes vraiment et sois honnête, ne cherche pas des formulations toutes faites sans âme, sois toi-même).
En parallèle, construis ta stratégie de prospection chaude pour le long terme.
Conclusion
Prospection chaude ou froide : il n'y a pas de "bonne" réponse, juste celle qui te correspond.
Moi, j'ai choisi la prospection chaude parce qu'elle est alignée avec mes valeurs, ma cible et ma personnalité. Oui, c'est lent. Oui, c'est incertain. Mais je préfère construire quelque chose d'authentique et durable aujourd'hui.
Et si tu veux en discuter, n'hésite pas à m'envoyer un mail, ou de mettre un commentaire sur ma vidéo Youtube sur la prospection en tant que graphiste freelance.